Traitement des commandes et livraison 

Dès la réception de votre commande, un courriel de confirmation vous sera envoyé. Un second courriel vous sera envoyé lorsque la commande sera prête à poster ou à être ramassée.

Ramassage à l'atelier 

Il est possible de venir chercher votre commande directement à notre atelier de production à certains moments de l'année, en semaine. Lors des fêtes saisonnières cependant, nous organisons des boutiques éphémères chez un partenaire local afin de mieux accueillir le flux de clientèle. 

À l'étape du paiement, sélectionner l'option ''récupérer'' dans le mode de livraison. Nous vous enverrons un courriel lorsque la commande sera prête à être ramassée. 

Délais de traitement: 

Les commandes sont généralement traitées sous deux jours ouvrables. Une fois expédiées, les colis prennent environ 1 à 3 jours ouvrables à être livrés. 

Frais de livraison 

Les frais de livraison seront calculés lors de la finalisation de votre commande selon le poids, la grosseur et la destination du colis. Les frais varient généralement entre 10$ à 16$. Nous utilisons les services de Postes Canada pour les livraisons.